Politique de confidentialité
Nous veillons à la sécurité et à la confidentialité de vos données.
Introduction à la protection des données
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site.
Nous respectons le RGPD et nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de l’abonnement et à la relation client.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Adresse postale ou email
- • Informations communiquées lors de la souscription
- • Messages transmis via le formulaire de contact
- • Préférences exprimées en ligne
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données de navigation recueillies par cookies
- • Informations techniques sur l’appareil utilisé
- • Date et heure d’accès au site
- • Pages consultées et actions réalisées
Utilisation des données collectées
Les données servent à la gestion de l’abonnement, à l’amélioration du service et à la communication client.
- • Gestion du compte abonné
- • Prise de contact et suivi
- • Facturation et gestion administrative
- • Personnalisation de l’accompagnement
- • Réponse aux demandes transmises
- • Analyse interne des besoins clients
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: Vos données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée conformément aux réglementations en vigueur.
Partage des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre accord, sauf obligations légales.
Prestataires externes
Certains prestataires techniques peuvent accéder à des données nécessaires à la maintenance du site.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises dans le cadre d’obligations réglementaires.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent être utilisées à des fins d’analyse statistique.
Droits des utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation sur vos données.
- • Droit d’accès à vos données personnelles
- • Droit de rectification des informations
- • Droit à l’effacement de vos données
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par email indiqué ci-dessous.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges de données
- • Hébergement sécurisé en France
- • Sauvegardes régulières
- • Contrôle d’accès restreint
Mesures organisationnelles
- • Formation de l’équipe à la confidentialité
- • Processus strict de gestion des accès
- • Procédures de gestion des incidents
- • Audit régulier des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement et jusqu’à 3 ans après résiliation.
- • Informations du compte utilisateur
- • Données liées à l’accompagnement
- • Messages échangés avec l’équipe
- • Factures et paiements liés à l’abonnement
- • Préférences de communication
À l’issue des délais légaux, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert international de données
Vos données sont hébergées en France. Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées.
- • Transferts sécurisés via protocoles reconnus
- • Examen des clauses contractuelles
- • Respect du RGPD pour chaque transfert
- • Information préalable en cas de transfert
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse de fréquentation
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies de fonctionnalités
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies à tout moment.
Modification de la politique
La politique de confidentialité est susceptible d’évoluer. Consultez-la régulièrement.
- • Notification par email en cas de changement majeur
- • Mise à jour visible sur la page dédiée
- • Information lors de la souscription
- • Date de la dernière mise à jour affichée
Nous vous informons de toute modification importante sur cette page.
Contact protection des données
Pour toute question, notre équipe est à votre écoute via le formulaire ou par email.
mythicarilon
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 (0)5 45 62 77 77
Email: content@mythicarilon.com
Dernière mise à jour août 2025
Date d’application août 2025